Allgemeine Geschäftsbedingungen

(Im Sinne von Kapitel I, Titel 3 von Teil 3 des Dekrets 206/2005 und nachfolgende Änderungen und Ergänzungen)

 

1. Einführung und Wirksamkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") zum Ziel haben, die Regelung von Kauf von Produkten und Dienstleistungen, aus der Ferne und zur Verfügung gestellt, über das Internet, von der Website www.TITALY.it (nachstehend , die "Website") in Übereinstimmung mit der italienischen Regelung in der dl 206/2005 und nachfolgende Änderungen und Ergänzungen (nachfolgend "Verbrauchergesetz").

Der Verkäufer der Produkte und Inhaber der Website ist: TITALY SRLs

Der Verbraucher, der die Website, um Einkäufe zu machen (der "Kunde") wird, vor der Bestellung, um diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die auf der Website zur Verfügung gestellt habe und jederzeit verfügbar sein zugreift durch den Kunden durch die in der Bestätigung jeder Bestellung für consentirgliene Wiedergabe und Speicherung enthaltenen Link.

In dem Fall, in dem die Person, die Einkäufe auf der Webseite erfordert die Ausstellung der Rechnung und / oder überhaupt kein "Verbraucher oder Benutzer" im Sinne von Art. 3 Absatz 1, lett. an die Verbraucherschutzgesetzes, gilt nicht die Disziplin der Zurücknahme nach Art anzuwenden. 10 und 11 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder, allgemeiner, prognostiziert, dass im Rahmen dieser Verbraucherschutzgesetzes gelten nur für "Verbraucher".

Verträge mit TITALY über die Website abgeschlossen werden durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Bezug auf die italienischen Rechtsvorschriften geregelt.

 

2. Produktinformationen

Die Informationen und Spezifikationen für Produkte zur Verfügung stehen, und deren Code des Produkts, die auf der Website.

Die visuelle Darstellung der Produkte auf der Website, wenn verfügbar, entspricht in der Regel dem fotografischen Bild in Begleitung der Beschreibung. Es versteht sich, dass das Bild der Produkte ist für den alleinigen Zweck der Darstellung von ihnen zu verkaufen und möglicherweise nicht vollständig repräsentativ für seine Funktionen und Qualität sein, sondern kann in Farbe und Größe unterscheiden. Im Falle einer Differenz zwischen dem Bild und dem Produkt-Datei geschrieben, macht immer den Glauben der Beschreibung des Produktblatt.

 

3. Wie zu kaufen

Der Kunde kann verschiedene Produkte im elektronischen Katalog der Website, auf der Homepage und im Rahmen ihrer Produktkategorie abgebildet kaufen (das "Produkt" oder "Produkte"), wie in den entsprechenden Merkblättern auf der Website enthalten beschrieben.

Mit einer Bestellung auf der Website, die Vertrags Vorschlag hat der Kunde erkennt an und erklärt, alle Anweisungen während der Kaufabwicklung zur Verfügung gestellt gelesen und akzeptiere die Allgemeine Nutzungsbestimmungen.

Der Nachweis, dass die richtige Empfang des geplanten Kauf des Kunden wird durch TITALY mit einer automatischen Antwort "Auftragsbestätigung" an die Adresse des Kunden geliefert gesendet bestätigt und bestätigt den ordnungsgemäßen Erhalt des Vorschlags im Rahmen der Informationssysteme. Die Meldung "Auftragsbestätigung" impliziert die Annahme und Vertrags und "für beide Parteien verbindlich

In der Auftragsbestätigung werden Sie 'angedeutet ein "Bestellnummer", um in einer späteren Kommunikation mit TITALY verwendet werden. Die Meldung wieder auftauchen, zusätzlich zu den gesetzlich vorgeschriebenen Angaben, die von den Kunden, der verpflichtet, die Richtigkeit zu überprüfen und eventuelle Korrekturen sowie "einen Verweis auf die Allgemeinen Verkaufsbedingungen der eingegebenen Daten.

Mögliche Verschlechterung der Kosten, die Fehler in den Daten hervorgerufen werden nicht schnell berichtet, wird in der alleinigen Verantwortung des Kunden.

 

4. Verfügbarkeit 'Produkte

TITALY setzt alles daran, um die Verfügbarkeit von Produkten zu gewährleisten auf der Website ist aktuell. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass ein Produkt als verfügbar aufgeführt statt beweist aus, wird der Kunde umgehend per E-Mail benachrichtigt, so dass sie entscheiden, ob sie für die Rücksendung des Produkts zur Verfügung zu warten, oder die Reihenfolge, in ganz oder teilweise zu stornieren, indem sein 'bestellen die Produkte nicht mehr auf Lager verfügbar.

Für den Fall, dass die Nichtverfügbarkeit des Produkts aufgrund einer endgültigen Einstellung der Produktion des gleichen durch den Lieferanten ist, TITALY schlagen vor, dem Kunden ein Produkt von gleicher Qualität und Preis. Im Falle einer Ablehnung durch den Kunden wird TITALY das Produkt nicht mehr verfügbar zu erstatten.

Im Falle, dass ein Auftrag umfasst Produkte mit sofortiger Verfügbarkeit und Artikel ist vorübergehend nicht verfügbar, wird der Auftrag nur einmal und nicht später als 7 Arbeitstage verarbeitet werden.

 

5. Order Fulfillment

Alle Bestellungen von Kunden vor Ort (siehe Verfahren der Kauf) und zahlen Sie vor 17:00 Uhr eingereicht wird, wird es verarbeitet und in die anschließende Versand Arbeitstag machte Ausnahme für quegl'ordini, die eine oder mehrere "Produkte enthalten gestellt werden Momentan nicht verfügbar (siehe Verfügbarkeit "von Produkten).

Alle Bestellungen des Kunden der Website eingereicht (siehe Verfahren der Kauf) und zahlen bis 17:00 Uhr, wird es verarbeitet und innerhalb der zweiten folgenden Arbeitstag gestellt werden, machte Ausnahme für quegl'ordini, die eine oder mehrere enthalten 'Artikel zur Zeit nicht verfügbar (siehe Verfügbarkeit "von Produkten).

Alle Bestellungen des Kunden der Website eingereicht (siehe Kaufprozess) und bezahlte Feiertage (Samstagen, Sonn- und Feiertagen "nationalen) werden verarbeitet und auf Schiffen innerhalb des zweiten folgenden Arbeitstag zu setzen, machte Ausnahme für quegl ' Orders eine oder mehrere enthalten 'Produkte vorübergehend nicht verfügbar (siehe Verfügbarkeit "von Produkten).

Wählt der Kunde die Möglichkeit, per Überweisung bezahlen (siehe Mode 'Payment), den Prozess der Auftragsabwicklung beginnt' nur nach Erhalt der Mitteilung zu Cleinte info@titaly.it mit der Anzahl CRO und die verwandten Artikeln der Bestellung.

 

6. Preise

Produktpreise TITALY sind auf der Website angegeben und sind inklusive Mehrwertsteuer. Der Preis des Produktes müssen die Kosten für den Versand, deren Höhe variiert je nach Menge und Gewicht der gekauften Produkte hinzugefügt werden. Daten zu Preisen und Verfügbarkeit auf der Website aufgeführt TITALY können ohne vorherige Ankündigung geändert werden, aber für die Zahlung den Preis wert, in der angegebenen Reihenfolge.

In dem Fall, dass ein Preis in error falsch erschienen, behält sich das Recht TITALY zu geben, die zum Verkauf angeboten.

 

7. Zahlungs-Methode

Der Kunde kann für die Produkte und der entsprechenden Lieferkosten mit Kreditkarte, PayPal, Banküberweisung und Prepaid-Karten zu bezahlen.

• Kreditkarte

Die Schaltungen, wo Sie die Website erhältlich sind:

Visa / Visa Electron

Mastercard / Maestro

Für maximale Sicherheit wird der Kunde den Zahlungsvorgang direkt auf dem sicheren Server der Bank zu machen.

Die Website nicht speichern Sie die Kreditkartennummer des Kunden, aber dank dem sicheren Kommunikationssystem der Bankreferenz, die zweite Ladung, den Kunden, der will - indem Sie den entsprechenden - werden mit 'gehen kaufen, ohne erneute Eingabe Ihrer Daten. Das Institut für Kredit Referenz verwendet SSL, um zwischen Ihrem Browser und dem Server des Kunden übertragenen Daten zu verschlüsseln.

• PayPal

Nach der Bestätigung der Bestellung wird der Kunde auf die PayPal-Website, wo Sie Ihre Zahlung mit Ihrem Account oder mit Hilfe einer Karte, auch Prepaid oder zumindest in der von PayPal und unter den Bedingungen desselben akzeptiert machen umgeleitet werden.

Wenn Sie sich für PayPal ist kostenlos und ihre Verwendung sind keine Kosten verbunden. PayPal ermöglicht sichere Zahlungen (alle Transaktionen sind verschlüsselt und werden 24 Stunden auf 24 und 7 Tagen überwacht von 7) mit einem einzigen Klick und ohne Ihre Finanzinformationen mit Kaufleuten zu senden. Mit dieser Wahl ist, bleiben die Daten der Kreditkarte, die auf Kunden mit PayPal vertraut sein und sind nicht auf oder TITALY noch an Dritte übertragen werden.

• Überweisung

Der Kunde muss die Übertragung innerhalb von 3 Tagen ab Datum der Bestellung zu machen. Sollte dies nicht geschehen, wird die Bestellung storniert und die Ware wieder zum Kauf von anderen Kunden zur Verfügung gestellt. Der Kunde, der es versäumt hat, die Überweisung wird vom Kundendienst, um zu bestimmen, ob die Ursache des Fehlers zu Krediten können, um den Willen des Kunden zurückzuführen Über den Kauf oder andere Ursachen zu bestätigen kontaktieren.

Daten für den Transfer:

c/c: 000003604766

IBAN : IT05J0301503200000003604766

BIC/SWIFT : UNCRITMM

Banca : FINECO BANK

Grund: Der Kunde muss die Zwecke der Übertragung das Datum und die Auftragsnummer, in der Bestätigung (zB "1.1.14 Bestell-Nr 100 012 345..").

Es ist auch bekannt, dass im Falle von Betrugsverdacht hat TITALY inhärent zu einer bestimmten Zahlung, so kann diese fristlos gekündigt werden.

 

8.Fatturazione Bestellungen

Erfolgt der Erwerb von einem Fachmann oder einer anderen Gesellschaft durchgeführt, können Sie Rechnungsstellung, indem Sie das entsprechende Feld während des Bestellvorgangs und Eingabe von Rechnungsinformationen einschließlich der Sozialversicherungsnummer und / oder Mehrwertsteuer beantragen. In diesem Fall wird die Rechnung per E-Mail an die angegebene Adresse geschickt werden. Der Fachmann ist für die korrekte Eingabe der Rechnungsinformationen zuständig und wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass im Falle des Scheiterns, um die Rechnung bei der Bestellung anzufordern, können Sie es später anzufordern.

 

9. Rückgabe

Die auf der Website gekauften Produkte werden an die vom Kunden während des Kaufvorgangs im Feld "Datenlieferung" angegebene Adresse geliefert.

Alle Einkäufe werden per Kurier geliefert werden (nachfolgend "Kurier") von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen und an Feiertagen. TITALY nicht für unvorhergesehene Verzögerungen oder nicht zugerechnet.

Sobald die Produkte versandt, erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail, die einen Link auf die Sendungsverfolgung finden sind erhalten.

Sofern nicht anders in der Kundenlieferungen vorgesehen nicht durch eine Versicherung gegen das Risiko von Verkehrs bedeckt.

Der Kunde ist verpflichtet, den Betrag, den Zustand der Ware und sein Gewicht zum Zeitpunkt der Lieferung durch den Kurier zu überprüfen. Im Falle von Anomalien, wie Dichtheit, Beschädigung und / oder Manipulation, und dem Kunden "müssen sie auf den Träger die Berichterstattung über die Frachtbrief, der das Wort zur Abholung unterzeichnen ist zu berichten" Zurückgezogen Kontrolle unterliegen "; ansonsten die Lieferung gilt als ordnungsgemäß zugestellt.

 

10. Recht auf Widerruf

A - in Einklang mit der Kunst. 5 LD. No 206/05, hat, wenn der Kunde Verbraucher ist (dh eine Person, die Waren unter Angabe in der Bestellung einen Verweis auf MwSt kauft für Zwecke, die nicht zu seiner beruflichen Tätigkeit im Zusammenhang stehen, oder ist der Kauf) Recht, den Kaufvertrag aus irgendeinem Grund innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Ware durch den Kunden und mit der Ausnahme, ohne Vertragsstrafe nach Absatz F. beschrieben

B - die Waren zur Adresse, die SRLs TITALY zurückgegeben werden wird bei der Abnahmephase des Rücktrittsrechte des Kunden und in jedem Fall innerhalb von 14 Werktagen ab dem Tag, den Sie die Produkte der Kunde empfangen ausgeübt, um den Kunden zu kommunizieren. "

C - akzeptiert werden, sobald die Rückkehr wird TITALY "Mitteilung an den Kunden, die haben wird, die Ware auf eigene Kosten an der durch TITALY angegebene Adresse zurück zu senden.

D - wir werden nicht akzeptieren, sammeln Sendungen oder ohne Bezug von ns. Rückkehr Genehmigung.

Und - das Widerrufsrecht unterliegt folgenden Bedingungen:

Produkte gekauft wurden, müssen im Wesentlichen unversehrt zu sein.

Die Produkte müssen unbeschädigt und in Originalverpackung, vollständig in allen seinen Teilen (einschließlich Verpackung und Dokumentation) zurückgeführt werden; Um Schäden an der Originalverpackung zu begrenzen, ist es wichtig, das Produkt bis auf Widerruf in einem anderen Feld, auf dem die RMA-Nummer (Autorisierungscode, um zurückzukehren) durch TITALY ausgestellt anbringen zu platzieren. E 'unbedingt in allen Fällen direkt auf der Verpackung des Produktes bis auf Widerruf verboten das Anbringen von Etiketten oder Klebeband.

Versandkosten für die Rücksendung des Vermögenswertes werden dem Kunden berechnet.

die Sendung bis zur Empfangsbestätigung in unserem Lager steht unter der Verantwortung des Kunden.

falls die Ware während des Transports beschädigt werden, wird TITALY den Kunden (innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt der Ware in ihren Geschäften) informieren, um ihm zu ermöglichen, um eine rechtzeitige Beschwerde gegen die Träger seiner Wahl einzureichen und auf Erstattung der zu erhalten Wert des Vermögenswertes (falls versichert); in diesem Fall wird das Produkt für den Kunden für seine Rückkehr gemacht werden, während die Aufhebung der Antrag auf Widerruf.

TITALY nicht in keiner Weise verantwortlich für Schäden oder Diebstahl / Verlust der Ware durch nicht versicherte Sendungen zurückgegeben.

F - TITALY wird der Kunde erstatten den vollen Betrag bereits bezahlt, innerhalb von 14 Tagen nach Rücksendung von Waren, per Banküberweisung. Im letzteren Fall hat der Käufer umgehend an die Bank, auf der die Erstattung zu erhalten (IBAN).

G - das Widerrufsrecht ist aus Mangel an den grundlegenden Integrität des Eigentums (die Verpackung und / oder seiner Inhalte), oder in Fällen, in denen TITALY findet verloren:

das Versäumnis, die Form der Ermächtigung (RMA) zu befestigen veröffentlicht TITALY auf der Außenseite des Pakets gesendet;

das Fehlen von äußeren und / oder inneren Verpackung;

zurückgegebene Produkte müssen in einer einzigen Sendung und TITALY gesendet. Wir behalten uns das Recht vor, Produkte aus einer einzigen Bestellung zurückgeführt und zu unterschiedlichen Zeitpunkten geliefert zu akzeptieren;

die Produkte auf Lager angekommen untersucht, um eine Beschädigung oder Manipulation zu bewerten (die wesentlichen Integrität der zurückgesendeten Ware ist eine wesentliche Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts)

H - im Falle von Verlust des Widerrufsrechts, TITALY wird -, wenn diese vom Kunden gewünscht - an den Absender das gekaufte Produkt in dem Zustand, in dem sie durch TITALY empfangen wurden, Lade ihn zum Versand. Ansonsten kann TITALY die Produkte zusätzlich zu bereits Summen für den Kauf bezahlt zu halten.

I - das Widerrufsrecht für die im Fernabsatz geschlossen kann vom Kunden nicht in den folgenden Fällen ausgeübt werden Trades:

für die Erbringung von Dienstleistungen, deren Ausführung begonnen hat, mit Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf von sieben Tagen.

für die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis ist abhängig von Schwankungen auf dem Finanzmarkt, die der Lieferant nicht in der Lage, zu kontrollieren.

für die Lieferung von Waren an Spezifikationen hergestellt oder eindeutig auf die persönlichen oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben oder sich verschlechtern oder verfallen rasch.

die Lieferungen von Gegenständen nach Maß oder eindeutig auf die persönlichen.

die Lieferungen von Gegenständen, das sich verschlechtern oder verfallen rasch sind.

die versiegelte Waren, die nicht geeignet sind, um aus hygienischen Gründen oder wieder in den Schutz der Gesundheit in Beziehung gesetzt werden, und wurden nach der Lieferung entfernt.

die Lieferungen von Gegenständen, die nach der Lieferung, je nach ihrer Art, untrennbar mit anderen Gütern vermischt.

die Lieferung von alkoholischen Getränken hat sich der Preis von dem bei Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde, kann die Lieferung von denen erst nach 30 Tage und dem tatsächlichen Wert der abhängig ist von Schwankungen auf dem Markt, die nicht durch den Gewerbetreibenden gesteuert werden kann stattfinden.

 

11. Rückgabe

Die Kunden erforderlich, um per E-Mail kommunizieren, um alle Beschwerden nicht später info@TITALY.it als 2 Tage nach ihrem Eingang.

Rücksendungen von Waren, weil sie nicht für die ordnungsgemäße entsprechen, im Voraus genehmigte und mit TITALY vereinbart, sind in unserem Lager in der Originalverpackung innerhalb von 10 Tagen nach der Lieferung empfangen werden; Versandkosten für die Rücksendung sind vom Kunden zu tragen, während die nicht-konforme Ware wird ersetzt und gegen TITALY zurückgegeben oder erstattet, wenn erschöpft.

Für den Fall, entscheidet der Kunde, zu nutzen, sein Widerrufsrecht zu machen, hat TITALY das Recht vor, die Rückkehr der Produkte, die aus ihrem ursprünglichen Status verändert wurden oder beschädigt wurden, oder teilweise gegessen nicht akzeptieren.

 

12. Garantie und Mängel der Konformität

Im Falle der Vertragswidrigkeit der Produkte von TITALY verkauft der Kunde unverzüglich an den Kundendienst-Team über das Kontaktformular auf der Website über den Reiter "Kontakt" zur Verfügung.

Der Verkauf der Produkte unterliegen der gesetzlichen Garantien für die in den Artikeln 129, 130 und 132 des Code zur Verfügung gestellt. Der Kunde hat das Recht, nach eigenem Ermessen und vorbehaltlich der Art des Produktes ist es möglich, die Wiederherstellung, ohne Anklage, die Konformität des Produkts durch Reparatur oder Austausch, oder eine entsprechende Minderung oder Kündigung des Vertrags. Der Kunde verliert diese Rechte, es sei denn TITALY Beschwerde an die Vertragswidrigkeit binnen zwei Monaten nach dem Tag, an dem er den Mangel entdeckt, es sei denn, es ist, das durch seine Natur ist vergänglich oder unterliegen Reife in einer Laufzeit kürzer, wobei der Defekt muss innerhalb dieses Zeitraums herab gemeldet werden.

 

13. Fehler und Haftungsbeschränkungen

Informationen über die Produkte über die Website zur Verfügung gestellt werden regelmäßig aktualisiert. Allerdings ist es nicht möglich, die Fehlerfreiheit von denen TITALY daher nicht verantwortlich gemacht werden, außer in Fällen von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit zu garantieren.

TITALY behält sich das Recht vor, jegliche Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren, auch nachdem eine Bestellung gesendet wurde, oder auf die Rechte des Kunden im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern oder zu aktualisieren, Informationen jederzeit ohne vorherige Ankündigung, unbeschadet und des Verbraucherschutzgesetzes.

Soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit, ist der Kunde nicht auf Schadenersatz oder die Anerkennung einer Entschädigung, und einen Vertrag oder deliktischen Haftung für direkte oder indirekte persönliche und / oder Eigentum berechtigt, durch mangelnde Akzeptanz oder Vermeidung, auch teilweise verursacht, , von einer Bestellung.

TITALY fördert verantwortungsvollen Konsum von Alkohol und schließt jegliche Verantwortung auf eigene Kosten, mit Ausnahme Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit, im Falle des Erwerbs von unter 16 Jahren gemacht.

 

14. Beanstandungen

Jede Beschwerde muss übermittelte TITALY über das Kontaktformular auf der Webseite direkt über den Reiter "Kontakt" werden, oder telefonisch unter +39 3357386782 (MO - FR 9.00 bis 05.00 Uhr, außer an Feiertagen) oder per E-Mail an info@TITALY.it.

TITALY werden auf alle innerhalb von maximal 7 Werktagen erhalten Anfragen reagieren.

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Nach Artikel 1341 des Bürgerlichen Gesetzbuches Sie bestätigen, dass Sie gelesen haben, und zwar in den folgenden Artikeln dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren: 6 (Verantwortung für Verzögerungen bei der Lieferung), 10 (Recht auf Fehler zu korrigieren - Disclaimer)